Thao tác thất bại không còn trông như đã thành công

Bản cập nhật đã phát hành

⚠️ Khi có gì đó thất bại, nó sẽ trông đúng là thất bại

Trước đây, khi một thao tác bị máy chủ từ chối, có những màn hình không hiển thị gì cả và hành xử y hệt như khi thành công. Một thay đổi thực ra chưa từng được áp dụng lại trông như đã hoàn tất.

Có hai trường hợp nổi bật. Khi đặt lại mật khẩu, màn hình báo “Đã đặt lại mật khẩu của bạn” rồi chuyển sang trang đăng nhập, ngay cả khi mật khẩu chưa hề thay đổi. Khi chỉnh sửa một product backlog item trong lúc gói đăng ký đã hết hiệu lực, mục đó trông như đã lưu dù không có gì được ghi lại.

Với bản cập nhật này, những màn hình đó nay hiển thị lý do thao tác thất bại. Điều bạn thấy trên màn hình không còn mâu thuẫn với điều thực sự đã xảy ra.

Việc tạo và thu hồi API key cũng vậy. Trước đây khi thất bại không có thông báo nào, khiến hộp thoại trông như không phản hồi; nay lý do được hiển thị (tạo thất bại hiện ngay trong hộp thoại, thu hồi thất bại hiện dưới dạng thông báo sau khi hộp thoại đóng lại). Chúng tôi cũng đã sửa việc đặt lại mật khẩu thất bại hiển thị cùng một thông báo hai lần, nay chỉ còn một lần.

💬 Chuyện gì đã xảy ra và cần làm gì tiếp theo, bằng ngôn ngữ của bạn

Phần logic phân loại kiểu lỗi đã lệch khỏi định dạng nội bộ hiện hành, nên trên thực tế không có bước phân loại nào diễn ra và thông báo tiếng Anh thô do máy chủ trả về được hiển thị nguyên trạng. Cả khi chạm giới hạn gói, khi xác thực hết hạn lẫn khi kết nối thất bại đều bỏ qua phần hướng dẫn vốn đã được chuẩn bị sẵn.

Với bản cập nhật này, lời giải thích phù hợp với từng kiểu lỗi, kèm hành động cần làm tiếp theo, nay hiện bằng ngôn ngữ bạn đang dùng.

• Khi bạn chạm giới hạn của gói hoặc của tính năng — thay vì thông báo tiếng Anh, bạn thấy hướng dẫn nâng cấp.
• Khi xác thực hết hạn — bạn được dẫn tới việc đăng nhập lại.
• Khi kết nối thất bại — bạn thấy thông báo mời thử lại.
• Khi liên kết đặt lại mật khẩu hoặc liên kết mời không dùng được — bạn thấy giải thích về tình huống: liên kết không hợp lệ, đã hết hạn, hay đã chạm số lần thử tối đa. Bước tiếp theo được viết riêng cho từng lối vào: đặt lại mật khẩu thì hướng dẫn yêu cầu gửi lại email, còn lời mời thì hướng dẫn nhờ quản trị viên gửi lại lời mời.

Những thao tác trước đây rơi về câu chữ chung chung như “Lưu thất bại” hoặc về thông báo tiếng Anh nay cũng hiển thị hướng dẫn phù hợp với tình huống. Phạm vi bao gồm xóa tài khoản tổ chức, chỉnh sửa product goal và sprint goal, thao tác chi tiết product backlog item và việc tạo bằng AI, phân tích retrospective bằng AI, tạo task và thao tác với chi tiết task, tạo scrum team, chỉnh sửa sprint, cùng các thao tác trên chi tiết người dùng.

Tất cả những điều trên đều là sửa lỗi ở phía hiển thị. Nội dung lỗi do máy chủ trả về và phần xử lý phía sau không thay đổi.

🔐 Thay đổi trạng thái tài khoản của thành viên nay chỉ dành cho chủ sở hữu tổ chức

Ở phần chi tiết người dùng trong bảng quản trị, các nút thay đổi trạng thái tài khoản được hiển thị bất kể bạn có phải chủ sở hữu hay không, nghĩa là thành viên nào cũng có thể tạm ngưng hoặc kích hoạt lại đồng nghiệp ngay từ màn hình. Dù không có ý xấu, một cú nhấp nhầm cũng đủ khóa đồng nghiệp ra ngoài, và không ai nhận ra cho đến khi người đó không đăng nhập được nữa.

Với bản cập nhật này, chỉ chủ sở hữu tổ chức mới có thể thay đổi trạng thái tài khoản của thành viên khác (tạm ngưng và kích hoạt lại). Với thành viên không phải chủ sở hữu, và khi bạn mở chi tiết của chính mình, trạng thái hiện tại chỉ hiển thị dưới dạng nhãn, không có lối để thay đổi. Tương tự, chỉ chủ sở hữu mới đổi được tên hay ảnh của thành viên khác. Việc đổi tên và ảnh của chính bạn vẫn dành cho mọi thành viên như trước. Lưu ý rằng trạng thái tài khoản của chính bạn thì không ai đổi được, kể cả chủ sở hữu.

Xem danh sách thành viên và chi tiết thành viên, gửi lời mời, tạo người dùng đều vẫn dành cho mọi thành viên như trước. Thứ bị giới hạn không phải là việc vào màn hình, mà là từng thao tác bên trong màn hình đó.

Chúng tôi cũng ngừng chấp nhận những thao tác khiến tổ chức không còn ai quản lý được. Giới hạn này giữ cho luôn có ít nhất một chủ sở hữu có thể đăng nhập: nếu bạn là chủ sở hữu duy nhất đăng nhập được, những thao tác phá vỡ trạng thái đó sẽ không khả dụng, và lý do hiện lên màn hình. Chủ sở hữu đang bị tạm ngưng thì không đăng nhập được nên không được tính vào con số này — nghĩa là việc gỡ quyền chủ sở hữu của một chủ sở hữu đang bị tạm ngưng, hay xóa họ khỏi tổ chức, vẫn làm được như trước. Trường hợp dễ gây bối rối là khi một đồng chủ sở hữu đang bị tạm ngưng và màn hình trông như có hai chủ sở hữu. Ngay cả khi đó, bạn vẫn là chủ sở hữu duy nhất đăng nhập được, nên bạn không thể tự gỡ quyền chủ sở hữu của mình.

Ngoài ra, chúng tôi đã sửa những lỗi sau:

• Không thao tác được nút bật tắt quyền chủ sở hữu ở phần chi tiết người dùng.
• Việc lưu thông tin người dùng có thể trông như thành công dù thực tế đã thất bại. Những trường hợp như kích hoạt lại một thành viên đang bị tạm ngưng khi đã chạm số người dùng tối đa của gói nay hiển thị đúng trên màn hình rằng thay đổi không lưu được.
• Khi việc thay đổi quyền chủ sở hữu hoặc xóa thành viên thất bại, chỉ một thông báo chung chung nêu loại thao tác được hiển thị. Nay lý do được hiển thị, chẳng hạn không còn chủ sở hữu nào khác đăng nhập được.
• Thay đổi về quyền chủ sở hữu, cũng như tên mà thành viên được mời đăng ký khi chấp nhận lời mời, không được phản ánh trên màn hình của những thành viên khác đang mở danh sách người dùng.

Lưu ý rằng việc tạm ngưng áp dụng theo từng tổ chức. Nếu bạn tạm ngưng một thành viên thuộc nhiều tổ chức, họ bị khóa khỏi tổ chức đó nhưng vẫn đăng nhập được vào những tổ chức còn lại. Thành viên vẫn không thể thao tác lên người dùng ở tổ chức khác, đúng như trước đây.

📮 Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi hoặc góp ý, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

• ✉️ Email: info@on-your-side.llc